姜桐:摆脱能人依赖,建立赋能营销系统,让平凡人做出不平凡
在过去10多年为企业提供咨询培训服务的过程中,经常会见到这样的现象:一个几十人甚至数百人企业的销售业绩却由几个人甚至一两个人创造了决大多数,也就是我们经常说的”二·八”定律,百分之二十的销售人员创造了百分之八十的订单,而百分之二十的人完成了百分之八十的业绩。既然称之为定律,好像出现这样的现象是一个正常现象和无法解决的问题;其实不然,首先这种现象并不正常,其次这个问题也是可以解决的。说这种现象不正常,是因为企业的大部分业绩由个别能人创造,既然大部分业绩由这些'能人'创造,那么企业的发展也就命悬于'能人',进而受制于'能人',过度依赖能人这对于一家追求健康持续发展公司是极为不利的。为什么这样说?
首先,“能人”很难培养,培养的周期长、成本高、风险大
企业的销售'能人'主要有三类人组成,一类人是企业的老板,我身边就有很多这样的例子,企业最大的销售员就是老板,老板创造了公司百分之八十以上的业绩,看起来这样的企业不受制于别人了,但其实受制于自己,自己如果有什么有原因不能销售了,企业的业绩就一落千丈,企业也就很难维持。
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