金融科技“高峰”论剑全渠道战略、5G、AI、开放银行如何将银行业带向B端大风口？( 二 )_如果说把2013年互联网金融业态全面起飞

同时，B端互金业态渐渐成为下一个风口和蓝海，而B端业务又是银行业的传统优势领域，许多有关的灵感、想法、路线都可以在银行人士、行业专家此次的交流中窥见一斑。

全渠道战略：对内打通壁垒，对外疏通合作

广发银行网络金融部总经理关铁军

广发银行网络金融部总经理关铁军出席本次高峰论坛，谈到央行近期印发的金融科技发展规划中明确了与网金业务直接挂钩的工作事项，如拓宽金融服务渠道，做强线上服务，丰富金融产品和业务模式，加快制定线上线下渠道布局规划和全渠道服务实施方案，增强跨渠道服务水平，构建开放、合作、供应的金融服务生态体系。其中她着重详述了全渠道布局和全渠道服务，指出其实现路径一定是跨渠道协同和基于依法合规前提的各种标准化和开放，目标是金融服务生态体系。并指出随着5G、物联网等技术应用的发展和普及，在全渠道打通的基础上，基于可视化、多点并发、虚拟或加强现实等技术，银行各类渠道将会拥有更多的联通形式、服务形式，这些交互模式的改进和丰富，将会使银行拥有更多包括线下在内的跨渠道触客机会和价值挖掘机会。