字节跳动产品Lark正式对国内用户开放,杠上企业办公胜算几何?( 七 )
消费互联网红利期过去,企业对于用户的挖掘从量上的增长过渡到了粘性与厚度。在继续运营好C端产品的同时,“持续增长”所要求的注意力自然而然来到了更为广阔的B端。
谈及To B业务,张一鸣曾表示:“…还有一个非常重要的维度,也是我对中国互联网科技企业比较期待的。过去我们做to C的业务,其实更有难度的是B端业务,to C端的产品用的数据库、云计算还是芯片、支付系统,其实是ICT产业的更底层,如果C端做完可以往上游进入B端基础设施,如果能做成,是对中国科技企业的提高。无论是获取用户红利,还是市场营销,还是社交传播,更多要打全球化,才能够进入上游更有难度的工作。”
目前在办公软件领域,美国独角兽Slack已经率先上市,微软的Team用户正数以万计的增长,Facebook的Workplace 也拥有了超过百万的付费用户。在国内市场,以协作作为切入口,字节跳动在企业办公领域或许可以撕开了一道口子,但钉钉依然是飞书跳不过去的一个竞争对手,近年来钉钉在企业服务领域尤其是ISV领域建立了一套完整的生态规则和打法,飞书如果想在中国市场中深入进去,仍然面临不小的挑战。
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