【专访】汇丰银行行长廖宜建：我们期待金融开放更进一步，达到制度融通( 六 )_：【专访】汇丰银行行长廖宜建：我们期

我们还持续尝试将生物技术和人工智能技术等更广泛地应用在电子银行服务中，提升客户在数字时代的体验。例如，汇丰前年成为了中国内地首家针对个人客户推出手机银行人脸识别功能的外资银行。

此外，我们也通过数字化手段持续改善服务流程、提升客户体验，例如：推出国内首个结构性产品数字化定制功能，支持客户在线自助定制结构性产品，开创财富管理行业的数字化服务新模式；通过全新小企业电子开户申请平台将开户时间缩短超过一倍，帮助小企业在迅速发展的数字化时代更便捷地获取银行金融服务；推出移动贸易交易追踪器，帮助客户通过手机全面实时地追踪贸易交易进度等。