新氧财报:医美其表,黑产其中( 四 )

在一家账单固定范围为3-59张、营业额排名前十的医院,涉嫌刷单金额超过480万。

上述内容也曾多次被消费者投诉。

6月29日,新氧气用户在黑猫平台投诉。称下载新氧应用程序后,证书代码落地,就看到两个订单,均为武汉市抗衰老医用化妆品产品,且每一次评价都是好评。该用户怀疑店家盗刷了其手机号,但联系客服后未得到回复。

可以说,专业海量的社交内容是吸纳新老用户的一大杀手锏。一向清新爽口的“美丽日记”被众多崇尚美丽的人视为收藏宝藏,已成为医学美容超过190万月活跃客户的主要吸引利器。然而,新氧的不诚信商业行为,却为社会、媒体所诟病。

接连有媒体吐槽,新氧刷单中反映了当今互联网商业中的大量黑产现象,甚至成了全套服务,只要价格合理,无论是“美丽日记”,还是产品效果对比图,都可以一站搞定。

遭遇如此多的批评,新氧也迅速应对以期挽回声誉。为解决虚假日记代理服务和伪造票据的问题,新氧对相关账户和日记进行了取缔。

新氧表示,该公司对平台用户生成的内容有三种审计机制,包括人工智能自动关键字审计、图像审计、人工审计,同时还会标记可疑内容并提醒用户注意。在三重审核策略下,近三分之一的日记无法通过平台审核。

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