谷歌亚马逊腾讯都在用的种子用户方法论(11)
在自我认定法中一个最具代表性的问题是:你个人认为一般人倾向于向你请教有关创新的信息和建议,还是更倾向于向其他人请教?
自我认定法非常依赖受访者本身能准确判断和陈述自己的形象。这项评估种子用户的方法,对于随机抽样的调查受访者特别有效。
例如在自我认定过程中,我们也可以借助消费者创新意识测量工具来佐证。
国外消费者行为研究者开发出测量工具来度量消费者的自我创新性,这种个性特质测量工具对于了解创新意愿的本质和界限非常有用。
下面是两种常用的衡量用户创新意识的量表,第一个量表测量一般的创新意识,一般创新意识(独立于外在环境的创新特质);而第二个量表测量在专业领域的创新意识(关注某个具体领域或产品类别的创新)。
一般创新意识测量:
我宁愿坚持一个我经常购买的品牌也不愿意买一些我不太确定的东西。
当我去一家餐厅时,我认为选择我熟悉的菜单会感觉更安全。
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