当员工抗拒变革
变革是大势所趋,但为什么你的员工抗拒变革?
员工抗拒变革的原因,就是认为改革只会导致失败;或是现在的状况很好,不需要改变;过去不愉快的经验,也会导致他们反对改变。
因此身为主管,必须带领下属一起创新,同时告诉她们一成不变的危机在哪里?根据统计,在我们每天所做的事情和决策中,有将近九成是依据过去的经验,管理者应让部属了解过去的经验会影响事情的看法,鼓励部属以更弹性的角度来看待事情,不要惧怕改变,甚至可以在他们的例行性工作中,加入一些变化。
想要部属积极参与,必须告诉他们改变的原因是什么。同时也要尽可能让每个人随时都能获得情报,部属通常会抗拒突如其来的改变,随时提供情报可降低他们的不确定感。
为了让部属对改变产生正面的回应,管理者要让每一位参与的部属发表意见,让它们感觉自己受到尊重。在改变期间,多多聆听部属的意见,让他们更信任你,也更能推动改革计划。
管理者若想拥有预测市场的能力,平时就应随时关注除去工作以外的其他资讯,锻炼自己对于同行业的敏感度,学习并收集一些可复制的模式,以便于为自己的工作带去新鲜的灵感。
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