?全球第一的手机品牌,赢了全世界,却输在了中国( 二 )
其二,中低端市场失势
三星高管曾亲口承认过,三星手机在中国市场销量下滑,主要是因为三星无法在中低端产品中跟上小米、华为等厂商的脚步。在合约机成为历史后,以小米为首的高性价比厂商在市场上快速崛起。同时,华为也推出互联网定位的荣耀品牌。由此,高溢价的三星手机不再是被消费者喜欢,销量开始一路下滑。
其三,质量问题的出现以及服务态度
三星Note7爆炸事件成为压死三星的最后一根稻草。该事件不仅反映出三星手机的高端领域的不足,为后来华为取得代之提供了机会,而且还因区别对待操作,让国内粉丝寒心,进而引起大多数消费者对三星手机的反感。正因如此,即便三星有亮眼的产品推出,国内用户也会自发抵制。
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