苹果承认部分 iPhone 6s 因硬件故障无法开机,提供免费维修服务( 三 )

最早是 2013 年一则 USB 电源适配器回收计划,此次并非官方设备问题,而是由于山寨和第三方适配器存在安全隐患,苹果号召用户将手头怀疑有问题的适配器交由苹果零售店或授权商,同时还可以以 68 元的优惠价购买官方 USB 电源适配器。

第二次则要等到 2 年后的 2015 年,苹果宣布召回 Beats Pill XL 扬声器,称该设备的电池可能会过热并造成消防安全隐患,苹果给出的解决方案是用户寄回设备,退款 2050 元。

直到 2015 年 8 月,才有了第一则针对官方设备的维修计划,受影响的是 iPhone 6 Plus,苹果宣布为拍照出现模糊不清情况的设备免费更换 iSight 摄像头。

苹果承认部分 iPhone 6s 因硬件故障无法开机,提供免费维修服务

2016 年 11 月,iPhone 6s 发售不久后,就出现了意外关机问题,苹果宣布为受影响用户免费更换电池。

最近两年则是苹果设备出问题的高峰期,仅 2018 年苹果就推出了 5 项维修计划,iPhone 7、iPhone 8、iPhone X 都相继罢工,13 英寸 MacBook Pro 的固态硬盘和 15 英寸 MacBook Pro 的电池也需要送修。

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