沈根申:新零售从四大方面打破了传统零售观念( 三 )

特别是直销企业,今年年初个别企业问题发生后,国家相关部门加强对直销行业的从严监管,全面梳理检查直销企业存在问题,促使直销企业和人员更加严格的在法律法规的约束下规范经营;另一方面,自2018年以来,互联网进入以用户需求和核心技术驱动为中心的下半场,直销行业和其他行业一样,面临新一轮的科技和产业变革。

在内部升级求存、外部技术变革的环境下,一些直销企业破旧立新,开始顺应社会发展趋势,把着力点放在谋求改变和突破上,开始试水布局新零售,并各自在新零售领域形成别具一格的经验和探索。

在我看来,新零售被包括直销行业在内的各行各业所追捧,其重要原因在于它从四方面打破了传统的零售观念。

首先,是传统思维的突破。在新零售的推动下,不论是线上企业、传统企业、跨国企业,还是本土企业、中小企业都在探讨创新、实践创新。创新发展已经成为零售行业的主旋律。并且,新零售的创新不仅影响零售行业自身,更逐渐影响整个消费品行业,不少厂家、经销商目前也在围绕新零售尝试各种创新。

其次,是零售理念的突破。新零售的出现,打破了传统线下企业只看线下市场、线上企业只看线上市场的传统理念;在新零售的推动下,传统零售理念更是由以往重点关注商品,在逐步转向更加关注人、关注目标顾客。聚焦目标消费者、重构与消费者之间的关系、更好地满足目标消费者的需求成为新零售理念创新的重要构成。

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