一万多买的手机把手烫红? 女子找媒体曝光: 我要退货!( 二 )

究竟是手机真有质量问题,还是杨女士自己感知出现问题了呢?采访人员把使用一段时间后的这台苹果手机拿给路人摸,路人的回答手机是有一点烫,和她平时用的手机一个样。

采访人员又来到了杨女士购买手机的商场了解情况。这里的工作人员表示,他们已经对杨女士的手机进行了测试和诊断,也拿杨女士的手机和另外一位顾客的同款手机做了对比,同样的时间同样浏览网页,发热程度是基本一致的。

一万多买的手机把手烫红? 女子找媒体曝光: 我要退货!

这位工作人员还透露,手机发烫有很多原因,在烈日下、充电的情况下使用,都会让手机升温。因为杨女士手机刚买没几天,手续齐全,符合三包条件,于是他们同意杨女士的退货申请。这台手机也会送厂进行再次检测。

一万多买的手机把手烫红? 女子找媒体曝光: 我要退货!

小编自己和身边的朋友都没有人用过这台手机,实在太贵了,所以也不知道这台手机到底好不好用,发不发热,不过工作人员的态度还是蛮好的,及时给杨女士退货。杨女士说手机太烫把手烫红了,小编觉得有点太夸张了吧,多大的热量才能把手烫红,如果手机真这么烫,还不爆炸吗?对于此事,你们怎么看呢?

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