天猫|年入38亿的隐秘生意:你在几十家网店买的东西,来自同一家公司
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你有没有想过 , 你光顾的几十家天猫旗舰店 , 都可能来自于同一家公司?
实际上 , 我们熟知的欧莱雅、美宝莲、植村秀和贝玲妃等天猫美妆旗舰店 , 都曾经或正在由丽人丽妆这家公司代为运营着 。 或许每个女孩买的口红 , 背后都有丽人丽妆的身影 。
事实证明 , 这样做电商代运营生意的公司 , 还是很有发展潜力的——9月29日上午 , 丽人丽妆上交所主板敲钟上市 , 市值超过70亿元 。
随着钟声响起 , 它背后的电商代运营宏图 , 也正在徐徐拉开帷幕 。
误打误撞的创业经历丽人丽妆的创始人是黄韬 。 他入局电商代运营可以说是误打误撞 。
那时 , 黄韬患上了急性糖尿病 , 需要在家休养 。 妻子为了能够一边照顾家庭 , 一边赚钱 , 开了家卖儿童服饰的网店 。
半年之后 , 两人合计发现 , 卖服装虽然利润高 , 但因为不是标准化产品 , 所以退货率也居高不下 。
他们决定转行做标品 , 在淘宝上开了个海外购的店铺 。 不久后 , 他们接触到相宜本草这个品牌 , 帮助其进行线上销售 。
2007年底 , 淘宝发生了一件大事——拆分商城和集市 , 商城即天猫商城的前身 。 黄韬夫妇俩当即决定 , 把相宜本草拆分出来 , 单独做成商城 。
这个决策无疑非常明智 。 相宜本草很快就成为了天猫国货化妆品品牌第一 , 日销售额突破1.2万 。
黄韬从中发现了电商代运营 , 特别是美妆品牌代运营的商机:
随着电商的繁荣 , 越来越多品牌加大了线上市场的投入 。 但很多品牌方其实都缺乏电商运营经营 , 对仓储和物流也一知半解 。 简单来说 , 就是不知道怎么开网店 , 也不知道怎么在互联网上卖东西 。
其中 , 又属美妆品牌最为迷茫 。 因为消费者决不决定买这支口红 , 或者这盒眼影 , 比起产品效果 , 他们更优先于选择已经占领他们心智的牌子 。 可以这么说 , 美妆品牌的发迹走红来源于大量的线上营销 。 所以线上运营更需经验与技巧 。
有句话说得好 , 让专业的人做专业的事 。 丽人丽妆正是从这一点入手 , 帮助品牌在线上开设、运营官方旗舰店 , 进行线上销售 。
图源:丽人丽妆招股书丽人丽妆凭借其多年在电商上摸爬滚打的经验 , 与施华蔻、兰芝、雅漾、凡士林等60个品牌达成了合作关系 , 业绩蒸蒸日上 。
2017年到2019年 , 丽人丽妆分别实现了34亿元、36亿元和38亿元的营收 , 净利润分别为2.2亿元、2.5亿元和2.8亿元 。
这些数字意味着什么呢?在电商代运营行业 , 丽人丽妆的营收和净利润远超壹网壹创、杭州悠可、若羽臣 , 仅次于宝尊电商 , 算得上是龙头企业了 。
独树一帜的商业模式【天猫|年入38亿的隐秘生意:你在几十家网店买的东西,来自同一家公司】在电商代运营行业 , 丽人丽妆算得上是独树一帜的存在 。
其他代运营企业多走佣金模式 , 也就是说 , 货品所有人和店铺运营主体都是品牌方 , 企业主要通过为品牌方提供运营管理服务来赚钱 。
这样的模式不需要进货 , 风险低 , 需要用到的资金也少 , 组织结构很灵活 。 但十分依赖于数据和运营方面的优势 , 一旦出现更优秀的竞争对手 , 很容易被替代 。
同时 , 品牌方和代运营方的利益并不完全一致 , 品牌方希望能卖货 , 代运营方可能更希望怎么发起更多打折活动已达到营销目的 。 这样一来 , 双方很容易产生分歧 。
而丽人丽妆走的是经销模式——向品牌方采购商品 , 再自己拿到电商渠道去卖 , 自己既是货品持有人 , 又是店铺运营方 , 主要靠进货价和售价之间的差额来盈利 。
也就是说 , 我们在天猫上买的美宝莲口红 , 欧莱雅粉底液 , 都是由丽人丽妆来打包和发货的 。 连我们在不同店铺遇到的客服小姐姐 , 也是丽人丽妆的员工 。
这样做有什么好处呢?
第一 , 因为投入的资金和技术多 , 所以准入门槛高 , 不容易被模仿和替代 。 试问哪个没家底的 , 敢先花大价钱采购一批货物存放在仓库里?
第二 , 能够深度参与品牌运营 , 合作更加紧密 。 因为丽人丽妆不仅负责品牌网店的搭建和运营 , 还负责了它线下的仓储和物流 , 算是保姆级别的存在了 。 这样亲力亲为 , 大包大揽的合作方 , 想必每一个品牌方都会觉得称心如意 。
第三 , 自己进货 , 吃下库存 , 公司会更加有动力去帮品牌方开店和做运营 。 毕竟如果销售效果不好 , 进的货就全烂在仓库里了 , 会是一笔不小的损失 。 这个时候 , 品牌方和运营方的利益是高度一致的 , 都是为了卖货 。
经销模式带来的成效还是很可观的 。 丽人丽妆招股书显示 , 公司帮助运营的施华蔻、美宝莲、雪花秀、兰芝、芙丽芳丝品牌等官方旗舰店在2018年天猫“双十一”期间 , 实现了过亿交易额 。
只有摆脱对平台的依赖 , 才能真正成长实际上 , 丽人丽妆一直有一个问题 , 就是对天猫的依赖性太大 。
招股书显示 , 丽人丽妆通过天猫平台实现的营业收入占总营收的99% 。 一旦丽人丽妆与天猫的合作关系发生变化 , 丽人丽妆的经营业绩就可能会产生波动 。
图源:丽人丽妆招股书这不止是丽人丽妆一家公司的困境 。 电商代运营企业普遍存在着对单一渠道依赖过大的状况 。 比如宝尊电商的天猫渠道占比达80% , 壹网壹创的天猫渠道占比达56% 。
对此 , 电商君有两个建议:
第一是往横向去拓展 。
拼多多、抖音和快手 , 其实都潜藏着很大的机会 。 这些平台的基础设施正待完善 , 从仓储到物流都需要专业的服务 。 这个时候 , 如果有电商代运营公司的入局 , 想必很多商家都会很乐意 。
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