去库存大战开启(12)
据他所介绍的模式,品控则是一枚隐藏的雷。
2018年中旬,徐雅娴看到某个代购群炸了,一位大代购直接喊话群里的工作人员,质问消费者反映假货的情况,“一个代购闹了,其他代购也跟着闹了起来。”徐雅娴说。
对代购来说,卖货的基础是消费者的信任,只有与消费者建立起良好的信任基础,才能长久地将生意做下去。而只要出现一次假货,代购在消费者心中苦心经营起来的信任感,将会全面崩塌。
据徐雅娴表示,爆发出假货后,平台损失了一批代购。而失去一位代购,意味着平台将会失去一群消费者,这带来的损失远远大于直面C端消费者的电商平台。
目前包括爱库存在内的各个平台都推出了相应的措施,希望杜绝假货问题,包括向供应商收取保证金、随机抽检、组织品控团队进行验货等等。
库存电商的另一个危机在于越来越少的货。
高虎告诉锌财经,库存其实是一个很窄的生意,“比如男装服饰品牌,库存比较大的公司就是海澜之家,一共没几家,大家都背得出来的。”
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