携号转网5省试点情况曝光,三大运营商都有待改进

携号转网5省试点情况曝光,三大运营商都有待改进


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原标题:携号转网5省试点情况曝光 工信部不留情面把三大运营商都批

日前 , 三大运营商已在天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省正式提供携号转网服务 。 据运营商财经网了解 , 目前已累计完成超过200万人次的携号转网 , 根据8月份携号转网数据来看 , 五省市携号转网用户整体规模17.8万户 , 较7月16.7万户提升6.81% 。

针对5省的试点情况 , 工信部也进行了相关调研 。 据知情人士透露 , 在工信部的调研检查中 , 中国移动短信内容与交互程序要求不太符合 , 中国联通存在逐条发送限制业务的短信等 , 中国电信个别省公司存在营业厅无用户办理流程、无携号转网携入风险告知等问题 。

综合来看 , 中国电信5省用户交互界面、携转流程和业务规则落实在三家企业中最规范 , 综合评价最好 。

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