数据是增长公式的底层变革( 四 )
第二,在用户运营方面
要通过完善的用户画像体系去实现千人千面的运营。用户画像系统的建立,单纯依靠自身产品的用户分析会有些不够全面,所以可以借助第三方数据服务商的数据能力,打破数据壁垒,充实用户画像的维度。
此外,对于大厂来说,能够抽取特征数据进行自主建模,但对于中小企业而言,集成第三方数据服务是较多的选择,如个推的用户画像SDK,可以提供年龄段、性别、爱好等数百种标签,帮助APP构建全方位立体的用户模型。APP基于对用户画像的理解,就可对不同类型、不同场景的用户推荐不同的内容和服务,实现千人千面的运营模式。
此外,运营活动和用户成长激励体系也必不可少。比如在微信读书的产品中,用户通过在线看书时长的累计以及读书笔记的沉淀,不仅可以和好友比拼读书排行感受阅读带来的成就感,而且也可以通过阅读领书币、买书返书币、邀请新人得书币等免费看书。那么用户在产品内留存的时间越长,就绑定得越紧,贡献的价值越高,就更不容易流走,这就是成长激励体系的一种套路。
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