壹生科技CEO罗征受邀出席“鼓浪听涛”高峰论坛并做主旨演讲( 三 )_：壹生科技CEO罗征受邀出席“鼓浪听涛

（壹生科技ceo罗征接受电视台采访）

厦门壹生信息科技有限公司成立于2014年，辣妈计划是壹生科技旗下专注于妈妈人群的社群电商平台，也是一家连续2年登上福布斯的社群电商平台。辣妈计划现有店主人数超过20万，辐射数千万家庭，总交易规模十数亿元。

在提到辣妈计划为什么能够一直保持增长？罗征表示：“这和自营导师团队，深度服务店主的模式离不开。”辣妈计划服务的客群基本都是小白用户，他们需要非常完整、细致的一对一服务。在辣妈计划，将近一半的员工都是导师。据悉，这样的一支优秀导师团队，是通过层层筛选出来的，入职后的三个月内，他们总共要接受上百个课时的系统化培训，每位导师平均拥有近千个小时辅导经验，可为店主提供涵盖产品知识、科学育儿、营养保健、销售技巧等全面、专业的服务。

“我们所服务的人群都是一些妈妈人群，她们在生完小孩之后，往往会面临着以照顾家庭为主的生活压力，在这过程中，她们慢慢与社会脱节，我们很希望能够通过一个项目帮助妈妈们重新跟社会产生连接，重拾她们自信。” 罗征说道。这也是几位北大创始人创立辣妈计划的初衷以及一直在坚持的使命。