紧贴零售新时代 莎莎美丽新蓝图( 三 )

科技系统及物流网络升级,迈向新零售时代

伴随大数据的兴起,莎莎正着力整合各地实体店及电子商贸业务的顾客数据库,藉此了解更多顾客的喜好和期望,带来最佳的产品配搭,目标是将实体店的零售网络,结合自家网店和各第三方平台的旗舰店,加上渐趋成熟的全国性物流能力,缔造全方位、无缝的O2O顾客购物体验。

为配合新零售的战略,莎莎亦积极升级现有系统,期望在不同范畴都能带给顾客更好的体验。我们正积极升级和转换收银系统,简化不同支付方式和促销优惠的处理时间,逐步引入手提结帐装置,让顾客可边走边买、自助购物。与此同时,莎莎为新的电子商贸订单管理系统作好了准备,让库存处理更加透明、灵活,以紧贴市场的脉搏。

紧贴零售新时代 莎莎美丽新蓝图

为配合新零售的战略,莎莎亦积极升级现有系统,为顾客打造更方便的购物体验。

以客为先 不断进步

莎莎未来会继续秉持「以客为先」的原则,利用大数据进一步了解顾客需要并增加互动,分析顾客的喜好及最新趋势,朝着为顾客缔造O2O无缝购物体验的长远目标进发,为不断提升顾客整体购物体验而奋进。

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