电商运营之站内搜索全面指南:filter(高级筛选项)优化( 七 )
京东将类目放在靠上的位置,一般展示前三个(目测是其类目预测的结果)其余类目缩进隐藏。淘宝则直接将类目放置在下方,这个可能是与其海量的商品以及类目预测的高准确率有关系。类目预测限制的方案需要对类目预测的准确率和类目查全率有关系。预测多了和少了都会影响商品的露出与展示,限制了filter用于快速定位功能的发挥。当然还有其他的实现形式,就是借助于搜索结果页顶部分类(不懂看前面写的文章),先选类目,然后来限制filter。当然这回增加用户的输入成本,肯定没有自动化来的好。
filter在电商搜索和列表中占据重要地位,虽然现阶段各大网站的个性化算法能够尽可能给到靠前的结果就是用户想要的,因此可能会造成一个“悖论”——搜索越准,filter使用率越低。
因此我们将filter形容成一个单独的产品来考核是不妥的,其更多的承载的是快速通道,用户行为信息的收集且最终为详情页转化率和销售服务的一个工具。因此优化filter主要点在于:
统一和标准化准确且齐全的类目限制美观便捷的交互呈现#专栏作家#
作者:王欢,微信:wanghuan314400,运营小灰一枚。
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