滴滴成都试运行“遗失物品送回”功能:司乘可按需协商送回方式

封面新闻采访人员 蔡世奇

10月10日,滴滴宣布将于成都试运行“遗失物品送回”功能,为网约车复杂的遗失物品场景提供标准化解决方案。今日起,此功能将陆续覆盖成都网约车用户。

滴滴成都试运行“遗失物品送回”功能:司乘可按需协商送回方式

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乘客可根据自身需求,在订单结束后的48小时内,通过“遗失物品送回”功能联系司机,协商附近派出所自取、快递送回、司机开车送回三种送回方式。

如乘客协商选择“司机开车送回”,可通过此功能给司机实时发送“遗失物品送回订单”,让司机从当前位置开车送回乘客的遗失物品。

滴滴遗失物品送回功能:乘客可按需协商送回方式

根据滴滴“遗失物品送回”功能介绍,乘客需支付遗失物品送回的合理费用。

为保障司乘权益,滴滴平台建议司乘选择附近派出所自取、快递到付的送回方式,如协商快递送回,具体快递费用将根据物品的实际重量、快递公司收费标准而定。如协商选择附近派出所自取,乘客需要与司机协商前往附近派出所的成本费用。

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