探营中国移动5G+智慧营业厅让消费者尽享智慧与便捷( 三 )_：探营中国移动5G+智慧营业厅让消费者

在工作人员的引导下，不少媒体朋友通过现场的“云货架”互动屏进行了互动式体验，自助办理了相关业务套餐，整个过程无需排队等候，操作简单，快捷又方便。“云货架”自助办理减少了客户等候时间，让客户能够用更短的时间办理业务。

另外，大兴国际机场营业厅还提供了一系列“人性化”的服务。比如在航班延误的情况下延长营业时间，协助旅客完成退改签业务；针对残障旅客、轮椅旅客、盲(聋)人旅客，身体缺陷旅客提供定制化服务；为有需要的旅客提供方位指引等。

机器人小和无疑是一道靓丽的风景，吸引了众人的眼光。在现场，不少人采访人员担任“出题官”给小和出了各式各样的题目。每一道“题”小和都能对答如流。不但能够协助客户进行多样化的业务办理，还能歌善舞，引起现场的阵阵掌声。

如今的北京大兴国际机场无疑已经成为北京新地标，而机场内唯一的通信营业厅已然成为5G体验的新宠儿。中国移动早在几年前就已经在为5G技术落地布局，此次大兴国际机场5G体验店的开启，为客户提供了新的服务和体验，让消费者尽享智慧与便捷！

探营中国移动5G+智慧营业厅让消费者尽享智慧与便捷( 三 )