中国移动:大兴国际机场近600万平米将全部5G覆盖( 二 )

另外,与原有客户到厅之后再取号的模式不同,其自助综合叫号屏利用网上取号或者扫码取号的方式,消费者可随时领取号码,时刻观察营业厅的客户等候情况,合理安排自己的业务办理时间。

中国移动:大兴国际机场近600万平米将全部5G覆盖

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中国移动大兴国际机场营业厅。中新网 吴涛 摄

大兴国际机场营业厅也有很多亮点,首先更针对旅客需求的业务场景,例如国际漫游包、亲情网、plus会员等。

国际漫游包覆盖170多个国家,出境无需换卡、无需押金、费用低至10元/天;亲情网则可以将亲友移动号码组成亲情网群组,实现群组间成员国内通话全免费。

针对机场人流大,游客赶时间的实际情况,大兴国际机场营业厅现场还设置了“云货架”互动屏,用户既可以进行互动式体验,又可自助办理相关业务套餐,整个过程无需排队等候,操作简单,快捷方便。

另外,大兴国际机场营业厅还提供了一系列“人性化”的服务。比如在航班延误的情况下延长营业时间,协助旅客完成退改签业务;针对残障旅客、轮椅旅客、盲(聋)人旅客,身体缺陷旅客提供定制化服务;为有需要的旅客提供方位指引等。(完)

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