得助智能:智能外呼电销机器人有哪些功能?

得助智能:智能外呼电销机器人有哪些功能?


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目前市面上流行的电销机器人 , 主要活跃在客服、政务服务、金融服务、市场推广、互联网服务、招聘培训等领域 。 客户的投诉、售后、回访、预约服务、债务催收、会议邀约、产品推广销售、面试通知、签到通知等等 , 都可以通过电话机器人实现 。

电销机器人的功能大致可以归为以下几个方面:

1. 智能对话

模拟真人语音 , 识别方言 , 支持语音打断、业务场景对话等;

2. 初步筛选

通过一轮一轮的电话 , 跟进筛选掉一些停机或者空号电话;

3. 数据分析

针对电话接听内容进行初步分析 , 将结果反馈给业务人员 , 筛选意向客户;

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