天猫超市宣布战略升级：全国百城建20公里立体生活圈( 三 )_：天猫超市宣布战略升级：全国百城建20

超市新零售升级带来新红利

在消费升级的大背景下，商超消费的高频、刚需特征，决定了越来越多的消费者需要商品种类更齐全、配送效率更高的购物体验。行业数据显示，中国城市消费者对于速度的追求领先于全球，82%的用户下单时会选“准时达”平台。

为了满足更多消费者从计划性到即时性购物的需求，李永和给自己设定了一个小目标：到明年3月——即半年内，通过与优选的生态合作伙伴共建近端履约中心，在全国100个城市主城区实现20公里立体生活圈的全覆盖。

这一战略新模式背后，不断被提及的近端履约中心，是经过天猫超市数字化改造的实体零售场，兼具库存能力，同时也是配送的起点。而在物流配送网络方面，天猫超市也做了同步升级。“1小时达”和“半日达”业务中消费者所下的订单，系统将智能分派到履约效率最高的线下网点，借助阿里旗下物流能力，提供最优配送路径。

李永和指出，超市新零售有赖于通过技术能力对商品、供应链和履约体系做全面深度的改造，也离不开大数据能力下的个性化运营和精准营销。而敢于喊出半年内将20公里立体生活圈复制到全国百城的目标，源于天猫超市已经跑通模式，搭建起了一个成熟的超市新零售平台。未来，随着线下履约中心更大规模的布局，结合大数据提前预测商品需求，天猫超市有望低成本、高效率地实现对最后一公里商超消费的全面覆盖。