百度网盘回应“退款用户会员资格取消”:代充所为 号召用户举证

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百度网盘回应“退款用户会员资格取消”:代充所为 号召用户举证

腾讯科技讯 10月12日消息,百度网盘近日发布公告称收到大量“退款用户”投诉在毫不知情下会员资格被取消,对此异常情况,百度网盘在苹果公司的协助下展开了调查,发现除少数真实账户自主进行退款操作外,大部分用户都是通过找他人代充值等手段为自己的账号充值超级会员,并被代充值服务的提供者操作退款。

百度网盘表示,由于苹果公司的用户政策,我们无法从苹果官方获取这些代充值服务者的个人信息,以追究他们的责任。

按照苹果商店的政策,退款操作完成后,商品的全额款项均会退还至原账户中,不存在网盘会收取从充值成功到退款成功期间的费用的情况。

最后,百度网盘呼吁大家一定要在正规渠道购买和充值超级会员服务,远离代充值、账号共享等黑色产业,保障自己的隐私和消费权益。

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