口碑甚好的苹果表,这一次却可能制造医患矛盾?( 四 )

其次 , 由于用Apple Watch进行对话录音可能会导致内容失准 , 这就意味着实际上医生并不能真正信任这套系统:比起以往边问话边直接手动录入的工作模式 , 新技术却反而可能导致医生们不得不增加人工检视、校对电子病历的工作量 。 这反而有可能带来更劳累的结果 。

最后 , 也是最重要的是 , 为了能够让AI尽可能“听懂”病人的个人信息和医生的诊断结果 , 在实际操作中 , 医生们可能不得不采用更加机械化的交流方式 , 并在AI没能及时反应的时候选择重复问话 。 很显然 , 站在病人的角度来看 , 这就可能产生了一种不尊重人的感觉 , 进而诱发医患矛盾 。

不仅如此 , 这起事件实际上也提醒了我们:当我们依赖、甚至迁就于这种并不成熟的AI语音技术的时候 , 它是否实际上反过来会影响到我们说话的方式?甚至让我们变得不会正常地与人交流?

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