面对“双11”的高成本严要求 快递企业不得不按涨价键( 三 )

快递企业都在忙碌着为即将到来的“双11”做准备。然而,快递企业面临的压力却依然很大。这种压力不仅来自巨大的订单量,更来自于不断降低成本与提高服务质量的要求。

面对“双11”快递旺季,国家邮政局对快递企业也提出了更高的要求。除了要大力强化全网能力准备外,国家邮政局还要求保障末端服务网络稳定,加强末端能力投入,维护末端生存权益。另外,还要有效杜绝过度包装,在包装绿色化、减量化、可循环方面更进一步。此外,天猫淘宝、苏宁易购、京东等各大电商平台为了保障快递服务质量,对快递服务也做了明确要求。比如,在发货方面,平台要求“双11”大促前期的订单商家要在消费者付款后72小时内发货,大促期间的订单商家应在11月18日之前发货。电商平台对快递服务质量还做出严格的要求,会对违反规定的商家进行处罚。

除了服务质量的压力,令快递企业最为忧心的还是高成本。众所周知,一直以来,快递企业的成本压力很大,此次“双11”大促,快递企业更是卯足劲要保证旺季运行的平稳。比如,为了应对今年“双11”,申通快递全网运力投入超过5亿元,新增车辆超过1万辆,新建和升级了60余个转运中心项目,并且还投入了大量的环保袋。

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