抢生意!卖家热销品被亚马逊自营改信息、加警告标语!

科技频道提示您本文原始标题是:抢生意!卖家热销品被亚马逊自营改信息、加警告标语! 来源:亿恩新媒体

抢生意!卖家热销品被亚马逊自营改信息、加警告标语!

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第三方卖家再次遭遇亚马逊自营黑洞

亿恩网日前接到卖家爆料称亚马逊自营团队又跟第三方卖家“抢生意”。根据这位卖家的描述,亚马逊自营团队修改了他的产品页面信息,还加了警告FCC认证信息,让客户产生不安,进而令销量腰斩。他跟页面团队确认后,得知确实是自营团队的行为。

据悉,上述卖家有2个ASIN的5点描述遭到修改,Q&A下面还被加了警告标语。两个都是畅销的老产品,各种认证齐全,包括FCC认证。随后他联系了亚马逊国内客服,国内客服没有在网页上做出回复,而是让他留电话。客服在电话里告诉他是自营团队的行为,因为担心受到惩罚所以让他留电话沟通,还告诉他联系国外页面团队的方法。

跟国外页面团队联系后,他收到这样的回复: “我了解到您已经与我们联系,表示您希望删除在页面详情上的描述信息,该信息错误地显示在错误的位置上。谨此通知您,此信息是由我们的零售团队提供的,但是,请不要让我们的页面团队删除反映在详情页面上的错误信息。我们的小组已通知我们,他们将在接下来的48-72小时内删除这些信息。谢谢您的合作与谅解。”

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