FB跨境贸易调研:2019中国品牌知名度上升到81.2%( 四 )
数字平台成为助推器
近年来 , 数字平台在世界范围内快速普及并且通过扩充产品线和技术升级实现创新 。 以Facebook为例 , 其平台为客户提供了涵盖社交、购物、娱乐、旅游等能够涵盖消费者生活方方面面的服务 , 基于云计算技术不仅能够深入分析消费者洞察数据 , 为用户提供定制服务 , 同时还能寻找到提供服务的最佳时机 , 帮助企业快速找到对的人 。
同时 , Facebook还开发了先进的工具用于提升消费者体验 , 帮助企业提高在线销量 。 如Instagram快拍的全屏纵向格式为用户在应用探索和购买商品的过程中提供了一种身临其境和自然流畅的购物体验 。
这些数字平台的普及和创新 , 为企业提供了一个前所未有机会 , 成为跨境贸易的助推器 , 去发现、了解和服务来自世界各地的客户 。
此外 , 根据Facebook对其平台上跨境购物者的观察以及相关调查结果显示:超过三分之一的跨境购物者每月会进行一次或更频繁的购物交易 , 这让企业的潜在客户群体越来越全球化 , 进一步验证了找到客户的重要性远远高于找到地域市场 。
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