退款难、＂假＂外教、考级坑少儿培训这些坑千万别踩( 二 )_视频加载中

不论是正规学校还是校外培训机构，外专局对外籍语言类教师有严格的规定：正规的外教都需有外国人来华工作许可证，如果要取得这个许可证，必须满足以下条件：第一，来自母语国家。第二，要大学本科或以上学历，非教育类专业毕业的必须有2年以上教学经历。第三，无犯罪记录。第四，身体健康等。

中国人民大学教育学院程方平教授在直播中表示对于外教的学历证明、无犯罪记录证明和健康证明，外教或培训机构都应提供对应中文版以便家长查看。消费者要从对自己负责、对孩子负责的角度认真地甄别这些信息，对外教培训要理性来思考。

同时中国消费者协会投诉部的索木芽老师建议在选择外教的时候可以找大品牌、比较成熟的培训机构，参考口口相传的口碑。外教的资历在外专局有关部门可以查询到，老师的资质要留存复印件，万一日后出现消费纠纷，可以将证据拿出来维权。各方的监管部门要形成合力，除了要对培训机构有事前的行政审批以外，也不能忽视事中、事后的行政监管，发现苗头问题马上查处，净化整个消费环境。