人民网舆情数据中心发布地方政府危机事件网络舆情引导流程图V2.0( 二 )

吴汉华介绍,流程图V2.0是在人民网舆情数据中心10年来所处理的大量危机事件引导处置经验基础上总结而成,具备几大优势:

1、 能够让舆情从业者快速了解舆情规律,抓住舆情引导处置工作的关键和痛点;

2、 设置常规和非常规模式,能够第一时间掌握敏感舆情,主动做出回应;

3、 明确舆情引导处置方向和重要判断依据,为提高舆情引导处置工作效率提供指导;

4、 对于是否回应以及回应的要点进行明确,能够帮助涉事部门将一些危机事件转危为机,变成工作的亮点和增量。

流程图V2.0作为长效机制建设的基础,不仅包含的信息量大,推动舆情引导处置流程标准化,还能够根据各地情况进行定制化,帮助涉事部门灵活处理各类大小舆情危机。

人民网舆情数据中心依托人民日报、人民网的品牌和资源优势,深挖“互联网 ”大数据价值,结合多年研究成果,面向政府机关、事业单位以及大型企业,提供含《网络舆情》杂志、舆情监测、舆情培训、声誉管理、品牌传播、新媒体咨询、大数据平台建设、政务信息化建设和融媒体技术应用在内的综合服务。

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