苹果用户最忠诚？花粉米粉们会为了情怀买手机吗？( 四 )
开发和培养这样的粉丝群是关键 ， 今天将重点介绍吸引其用户以发展品牌和客户忠诚度的两种方式 。
小米：与客户成为朋友
倾听客户的声音对于小米的品牌战略极为重要 。 这也是公司发展其平易近人和友好形象的渠道 ， 使他们的用户与他们亲近 。 对于那些对小米了解不多的人 ， 只知道小米是目前设计 ， 开发和销售智能手机 ， 移动应用和消费类电子产品的中国最大的电子公司之一 。
直到2011年10月 ， 小米才发布了他们的第一款智能手机小米1 。 从那以后 ， 在国产智能手机市场上获得了可观的市场份额 。
社交媒体对于小米的品牌战略极为重要 。 这也是公司发展其平易近人和友好形象的渠道 ， 使他们的粉丝与他们亲近 。
小米允许用户在MIUI开发人员ROM更新后在论坛上提供反馈 。 消费者可以成为活跃社区的一部分 ， 以表达他们的意见并提供有关产品更新的反馈 。
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