在互联网大潮下，我们每天挂在嘴边说的最多的就是缺乏新意。都是关于产品的创新设计，怎么在交互体验设计方面的创新，即人机交互设计。这些创新到底有没有什么标准规则可循呢？作者总结了做交互颠覆式创新需要遵循的5个准则。

1：颠覆式创新首先要面对现实—符合现实世界已经形成的习惯

颠覆式创新首先要考虑是否符合现实世界所养成的体验习惯，这其实也是尼尔森交互法则的第二条（系统是否符合现实世界的习惯 Match between system and the real world）。

创新必须要建立在现实世界使用习惯的基础上，比如大家习惯左边热水，右边冷水，创新地调换位置的后果可想而知。再比如iPhone的改变，直接干掉了键盘，只保留一个home键，之前没人这么做过。这个创新的体验，并没有改变大家已经养成的习惯，因为都在按键操作，只是由很多按键变成一个按键、输入信息从物理键盘变成了数字键盘。

饮水机左边热水，右边冷水，已经是形成了人们的使用习惯。