修缘说:社群的发展模型选择以及如何做好一个极具价值的社群( 五 )
3、服务型
服务型社群裂变模型 , 是把社群当作服务用户的工具 , 是附属物 , 仅做答疑 , 偶尔也会二次传播 , 但用户使用产品是在单独的平台上 , 其用户路径如下:
关注公众号——进入落地页——裂变转化入口——生成海报——转发并成功邀请好友——报名成功——扫码进群——服务并激励继续传播——流量循环
服务型是比较稳妥的模式 , 它的好处是把容易伤害产品使用者的裂变环节提前(主要方式有团购、解锁和分销) , 直接过滤掉大部分流量 , 而已进入社群的用户 , 通过激励可以继续分享海报拉新 。
比如多数知识付费产品 , 通过分销的方式实现裂变 , 用户进群后会被告知完整上课流程及后续服务 , 同时也会提醒 , 可以继续分享课程海报 , 多邀多得 , 并且利用竞争机制设计了排行榜 , 以鼓励更多人 。
以上是简单分析的三个社群裂变模型 , 并非绝对 , 任意两种或三种完全可以融合 , 目的是希望读者能对社群裂变有一个容易理解和清晰的认识 。
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