被700万订单“薅死”的农民网店“活了”( 四 )
针对此事 ， 7日上午 ， 淘宝方回应观察者网表示：发现异常后就第一时间把这家店“保护”起来 ， 同时也已和店主取得联系 ， 在法律和规则允许下 ， 尽最大可能减少他们的损失 。 随后@天猫发言人 在微博发布了事情说明表示 ， 坚决抵制恶意下单的“羊毛党” 。
7日下午 ， B站也发布声明称：将封禁“路人A-”站内账号 ， 直至其妥善处理本次事件 ， 并将监督其向店家郑重道歉 ， 协助其配合天猫平台处理此事 。
11月7日晚 ， 观察者网发现 ， 一度关闭的“果小云旗舰店”再次上线 ， 店铺首页发出公告称“经过多日与客户的协商 ， 很多客户对此表示理解 ， 愿意退款处理 。 也经过天猫平台的帮助 ， 坚定了果小云踏实做事、诚信经营的决心 。 ”
目前 ， 店铺“宝贝”一栏暂时显示无货 ， 但买家秀中的信息仍显示 。
11月8日上午 ， 观察者网咨询该店客服收到回复称 ， “目前咨询量太大暂时没上新库存 ， 可以先关注小店 ， 建议过段时间再来看下 。 ”
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