玩转苏宁最全双十一会员福利，揭秘苏宁会员大爆发( 六 )_转眼间

“省心、省事、省力”是对消费者来说最具吸引力的三大愿景，也是今年双11苏宁的竞争优势。而为了建立扩大这个优势，苏宁在核心能力上早已做好了充足的准备，围绕着“智慧零售” ，苏宁易购提出了“1小时场景生活圈”的服务主张。

苏宁零售用户与平台经营集团副总裁范春燕女士表示，用户在购物过程中，对服务水平的要求越来越高，他们希望得到及时、快捷、便利、多样化的服务， “1小时场景生活圈”就是为了满足用户购物过程中的这些需求打造的。

依托于苏宁小店、苏宁易购PLAZA、家乐福等苏宁自有业态规模进行布局，苏宁易购将在1小时内，系统性、立体性、全方位地服务所有购物环节，打通娱乐、消费、生活各场景间的壁垒，为消费者带来“省时、省力、省钱”的革命性消费体验。

这一整套层次多、覆盖面广的线上线下体系，配合分布在全国各地以苏宁小店为核心的“万店”服务网络，已经形成了让苏宁人引以为傲的“10分钟内到店消费， 1小时送达服务”的全域触达、广泛覆盖的 “1小时生活圈” 。这种覆盖消费者几乎所有生活场景、为消费者购物过程带来极致便捷体验的大体系，就是苏宁场景零售的核心优势。