猎豹CEO傅盛:智能服务机器人蕴含巨大产业机会( 二 )

傅盛说 , 通过对商场的考察可以发现 , 由于临场感和体验感无法替代 , 目前商场的客流呈现增长态势 , 相反电商的销售份额却已经不再大幅增长 , 很多电商开始线下和实体化 。 “不过实体经济的数据化 , 仍然存在部署麻烦、方案不统一、数据容易缺失的问题 。 ”傅盛举例称 , “比如一些餐饮店、咖啡店的数据化大多体现在结账时 , 但对客户流失、留存、停留时长等数据却是缺失的;即便是海外企业较为先进的无人售货便利店 , 它虽然有了互联网里的行为统计 , 但也缺乏互联网的数据基础 , 它难以实现互联网拥有的用户意图获取和商业模式核心——搜索的功能 , 比如假设一人去海外无人售货便利店买老干妈但缺货时 , 它不能跟淘宝一样 , 基于数据基础 , 产生补货或发展新供应链的行为 。 ”

傅盛表示 , “AI的出现让传统经济解决数据化的问题有了可能 , 比如在AI来临之前 , 摄像头只是记录功能 , 麦克风只是用来传播声音 , 但是在AI来临后 , 这些都会解构成数据 , 这可以帮助商家做出更高效的商业决策 , 所以我们相信互联网所产生巨大的规模 , 在实体经济中也一定能做到 , 而智能服务机器人就是将互联网的高效和实体场景的体验感连接起来最好的桥梁 。 ”

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