“试一试”再买!今年双11,线下门店成为电商们的香饽饽( 四 )

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而京东电器超级体验店等一系列线下业态 , 就是在满足尚女士这种试一试的需求:店内有专门的梳妆台 , 消费者可以拿着自己想要的个护美妆用品去亲身试一试 。

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在杨子盛看来 , 这种体验式消费具有互动娱乐性强、产品体验性好、用户感知度高的特点 , 可以很自然地激发顾客的消费欲望 , 从而增强消费者与商品之间的连接度和与品牌之间的黏性 。

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在许昌京东电脑数码店 , 店主提供的也是这种满足客户试一试需求的服务 。 他专门做高端游戏机器的组装 , 按照客户的要求组装之后 , 客户可以来试一试机器的流畅程度然后完成购买 。

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而且 , 消费者也不用为自己享受试一试、逛一逛的服务而额外买单 , 线上线下同价几乎也成为“标配” 。 京东的几个线下业态中基本都配置了“电子价签” , 保证了门店的售价与线上价格的同步 。

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(河南商报见习编辑 张惟一 吴冰)

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