一文讲透八大行业中的消费升级趋势 | CBNData报告( 五 )_咖啡偏爱手冲

|“一站式”打造温馨小家

在装修这件事上，冗长的过程、耗时的沟通总是令人备受折磨。因此，随着90后、95后成为线上家装行业的主要消费者，以全包和半包为代表的打包装修服务不断“升温” ，它既可以为消费者打造个性化定制的空间，又省去装修沟通过程中的繁琐，且有完备周到的售后服务，成为年轻家装消费者心中的“省心之选” 。

CBNData《报告》显示， “一站式”家装服务消费占比的提升度显著高于其它单项装修服务，仅在2019年6月18日，天猫到家生活服务消费当天同比增长超过3000% 。可见在体验为王的时代，如何保障家装消费者售后服务体验成为行业关注的焦点， “家装后市场”拥有巨大的开发潜力，万师傅、鲁班到家等平台的涌现，代表互联网售后“一站式”服务的发展，让消费者摆脱后顾之忧。

|“个性式”家装选择

如果说家是个人表达的空间，那么装修设计就是房子的灵魂。 CBNData《报告》指出，随着家装设计在家居家装中的比重不断提升，除了对品牌及好货一如既往的追求外，消费者对高颜值有“实料”的家居诉求开始凸显。