携号转网真的来了,全国开启试运行!靓号、合约期两大难题已解,移动“一家独大”局面将生变?( 四 )

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包含诸如“6666”“8899”等数字段的“靓号”深受用户喜爱 , 但这些靓号一般会有一定的合约期 。 在携号转网服务运行初期 , 有用户因持有靓号或手机号码在合约期内 , 而被拒绝携号转网 。 不过 , 随着携号转网规则逐步完善 , 这些将不再是限制携号转网的条件 。

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11月11日 , 记者亲自尝试进行携号转网 , 在向中国移动查询号码是否满足携号转网条件时被告知 , 因号码办理合约业务暂不支持办理携号转网 。 随后 , 记者致电中国移动 , 对方客服人员表示 , 合约可进行提前解除 , 并不一定要等到合约到期才有资格进行携号转网 。

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试运行阶段仍有风险

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根据《管理规定》 , 电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失 , 并获得用户确认 。

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在试点阶段 , 有转网成功的用户在社交平台上表示遇到网络信号差 , 从4G变2G , 收不到短信验证码等问题 。

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中国移动客服也提醒记者 , 在试运行阶段 , 携号转网后可能存在提示短信无法正常接收、此前积累的网龄、优惠无法使用等情况 , 建议在试运行阶段完成后在进行操作 。

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