沃尔玛扩大语音订购功能,增加了 Siri 集成( 三 )

我们为顾客建立了沃尔玛语音订单 。 我们为语音购物设计了整个体验 , 以帮助节省在厨房、车上或路上的时间 。 我们知道顾客很忙 , 我们是来帮忙的 。

用户越多 , 体验就越好 。 客户可以相信我们能够快速准确地识别他们所需要的商品 , 这要归功于他们在我们这里的购买记录 。 例如 , 如果一个客户说 , “将橙汁添加到我的购物车中” , 我们将确保添加客户经常购买的特定橙汁 。 他们不会说“超值的无果肉有机橙汁” , 而会简单地说“橙汁” , 然后我们会加入正确的那一种 。

我们知道 , 当使用语音技术时 , 客户在几天内一次向购物车中添加商品 , 而不是一次购买整个星期的商品 。 苹果和沃尔玛通过允许用户在任何地方参与他们的购物旅程 , 无论他们使用的是哪种苹果设备 , 让这变得简单 。

沃尔玛语音订购现在在主要语音助手之间工作 。 再加上网上食品杂货的取货和送货服务 , 美国近80%的人只需说出他们需要的商品就可以订购食品杂货 。

首先 , 顾客只需进入沃尔玛超市的应用程序 , 在他们的账户页面上点击“语音购物” 。

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