关键点分析:携号转网不再难,只要你情愿!( 三 )

当然 , 三大通信运营商也对“携号转网”的具体规定要求做了明确表态 。 顺便的 , 自然也推出不少挽留老用户的优惠举措 。

但是 , 在已很全面的规定要求下 , 具体的执行情况又是怎样呢?央视记者亲身对其进行了体验:

体验一:在携转号码完全满足要求的情况下 , 中国移动的短信反馈非常及时 。 不过在正常反馈用户携转需求后 , 中国移动又立即发来了附加优惠政策短信 , 同时还连打三次电话以留客户 。

体验二:央视另一位记者的联通号码想提出携转时 , 发现有不少套餐捆绑而无法满足携转要求 。 而这种情况 , 可能是绝大部分有携转意向用户不得不面临的问题 。

怎么办?就像上边已经说过 , 官方有规定:只要用户申请 , 运营商必须为其提前办理解约 。 但是真要办理 , 可能还得用户花费不少心思和精力才成 。 另外 , 由于是提前解约行为 , 自然的也涉及到违约责任的承担 , 用户得为违约买单 。 目前一些省份公司采取的办法是 , 未履行合约的月份乘以每月最低消费额的30%作为违约责任 。

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