分析用户运营的7个指标
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一般情况下 , 运营人员的核心人物有两点 , 一是引入流量 , 另一个是维系流量 。 更多精彩内容 , 请关注96新媒体!
具体的工作可划分为用户运营 , 内容运营和活动运营 , 核心都是为了给用户传递产品价值 。
不同的运营工作体系 , 在不同阶段的时候 , 运营人员的工作也是不同的 , 例如早期用户 , 运营人员的主要工作就是进行拉新 , 到了成熟期的工作提高用户活跃度和用户留存率 , 找出具有价值的用户 , 引导用户进行消费 , 产生收益 , 保证产品能够生存下去 。
一、用户留存
常用的用户留存指标可分为次日留存 , 3日留存 , 7日留存 , 15日留存和30日留存 。 什么样的产品都会产生留存和流失 。
关注次日留存可以第一时间发现产品新版本的品质变动;冷启动对于用户的吸引力 , 以及用户粘性;通过新用户路径埋点分析用户流失原因 。
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