中国移动发布携号转网细则：要与携出方结清已出账费用( 四 )_11月14日

用户办理携号转网携入服务，须先向携出方查询号码是否满足携转条件。满足携转条件的，用户向携出方申请获得携出授权码，并到中国移动办理携入，办理完成后中国移动为用户提供新的移动电话卡。

六、携出服务

中国移动作为携出方时，为本网用户提供携出条件查询服务、携出限制解除服务及携出授权码申请服务。

（一）携出条件查询服务

用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件， 10086及时反馈用户查询结果。对于满足条件的，如有携号转网后受影响的其他业务，将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务，告知内容真实准确。对于不满足条件的，将一次性明确告知用户不满足条件的原因、携号转网后受影响的业务以及咨询途径，并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。

（二）携出限制解除服务

不满足本细则第三条第（四）项条件及存在携号转网受影响业务的，用户可以申请解除携出限制。