智能音箱新战争:客厅经济里的服务之争( 五 )

百度的传统优势是内容和网络搜索 , 小度一开始就定位内容服务的入口 , 并率先尝试了“小度VIP会员”和“品牌技能”等商业化模式 。 除了内容外 , 百度也在积极探索智能音箱在家庭经济服务中的角色 , 今年百度开发者大会上 , 百度智能生活事业群组总经理景鲲提到 , 小度要做家庭的通讯中心 , 百度助手升级后加入了家庭信息流和通讯、通知功能 。

阿里的生态网络更加的丰富 , 一边是包括了电商、云、支付等业务在内的阿里巴巴庞大的数字经济体 , 另一边 , toB的能力也是阿里的强项 。 这让天猫精灵既可以为用户提供电商、支付等服务 , 也可以承担起IoT的家庭落地 。

“我在阿里呆了快十年了 , 以前挺不理解为什么阿里要有一个中台 , 现在终于理解了 。 ”阿里巴巴智能实验室产品及运营总经理杜海涛说 。

即使是“语音购”一盒鸡蛋 , 这个看似简单的动作 , 也需要阿里的选品能力、支付宝的支付、菜鸟物流等的生态支持 。 如果没有中台 , 商品体系、支付体系、商家招商体系、风控体系 , 天猫精灵要做客厅经济服务 , 就要从零建设 , 费时费力 。 但有了阿里巴巴商业操作系统 , 一切都是现成的 。 这也是天猫精灵与其他智能音箱相比 , 最大的不同 。

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