携号转网今起正式实施,用户号码保持不变,可自由选择运营商( 四 )

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中国移动用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件 , 10086及时反馈用户查询结果 。

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中国联通用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国联通官方客服短消息平台10010查询号码是否满足携转条件 , 10010及时反馈用户查询结果 。

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中国电信用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国电信官方客服短消息平台10001查询号码是否满足携转条件 , 10001及时反馈用户查询结果 。

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满足条件的 , 如有携号转网后受影响的其他业务 , 运营商将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务 , 告知内容真实准确 。 不满足条件的 , 将一次性明确告知用户不满足条件的原因、携号转网后受影响的业务以及咨询途径 , 并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询 。

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