4G思维为何玩不转5G世界( 二 )

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首先让我们思考一个问题:人类为何需要沟通?学者们认为 , 人类的沟通具有三个层次 。 在第一层次也是最基本的沟通层次中 , 人类为分享需求和重要信息而进行沟通 。 在第二层次中 , 人类通过更复杂的语言和理解能力分享彼此的想法和观点 。 第三层次的沟通最为复杂 , 人类借此相互传达内心情感和情绪 。

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多数情况下的沟通 , 是人类通过语言(本质上是对信息的“编码”和“解码”)交流基本需求和观点(分属第一和第二层次) 。 然而 , 人们发现在情感和情绪表达方面 , 语言往往显得苍白无力 。

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人际沟通 , 生财之道

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接下来 , 让我们回顾一下网络功能在过去几十年里的演进 。 在二十世纪八十年代和九十年代初 , 2G移动技术已能满足人们的沟通需求 。 借助语音和短信 , 人类实现了第一层级的沟通——分享需求和重要信息 。 电信运营商通过各种方式从中获利 , 从而实现企业增值 。

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至2008年 , 互联网逐渐渗透到世界各个角落 , 信息时代迈入全盛阶段 。 3G和4G网络使人们可以通过互联网分享彼此的想法和观点 。 移动宽带允许人们通过各自的设备 , 以语音形式 , 但更多是以图片、视频和音乐的形式分享多姿多彩的想法和观点 , 此类第二层次的沟通需求对互联网来说极为典型 。 电信运营商再一次从中发掘了商机 , 从而进一步发展壮大 。

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