华为和苹果之间的角逐，谁能笑到最后？( 六 )_今年9月份以来

另外，但信号差/不稳定问题遭用户吐槽严重，用户对“手机信号差”的评论量远远高于“通话音质好”的评论量。与此同时，用户对iPhone11系列不支持5G表示遗憾。

从整体分析看，用户对于iPhone11手机的系统依然感到满意，同时在拍照方面的迭代也得到用户一致好评。虽然电池和信号问题有所好转，但是这两个通病一直是用户所考虑的重要因素。

Mate30系列用户口碑反馈分析

近日，云图VOC又发布了《华为Mate30 5G系列首批用户上手点评》报告，云图VOC就华为Mate30 5G系列产品首批用户评价展开分析，产品自身、物流、服务方面各有优劣，给还在犹豫的用户带来参考。

据云图VOC分析报告显示，自华为Mate30 5G系列正式上市以来，从用户关注点来看，用户对于系统、拍照、外观方面关注最高，但同时，系统、外观负评量也高，负面率分别为5.9%、3.7% 。另外，用户对系统、外观、服务负评量较多，对品控、重量、服务的负向评论较高。华为Mate30 5G系列作为用户5G体验的首款新品，备受期待。