没服软,华为“硬怼”回去了(11)

在事件爆发最初 , 华为的官微下每日都有数以万计的跟帖 , 追问这件事的始末真相 。 但华为方始终保持沉默 , 而非第一时间发声解释 , 这点无疑会使其企业形象受损 , 更被质疑对员工和公众缺乏道德担当 。

而华为当下“硬怼”式的回应 , 固然鲜明表达了立场 , 但也极易被解读为“死不认错”“你告去啊!”的傲慢态度 , 以致被网友吐槽是:没有道歉 , 不屑解释 , 不想沟通 , 实力掉粉 , 居高临下 。

事实上 , 对于华为这样拥有十多万员工的“大象”型企业 , 员工流动再正常不过 , 而对于离职员工的处理 , 尤其是涉及到刑事纠纷的事例 , 其公关团队理应预判到背后的声誉风险 。 然而这件事闹到眼下地步 , 甚至“扬名海外” , 这对于企业舆情危机处理来说 , 不啻为一个值得反思的教训 。

无论如何 , 此次风波都反映了华为公司内部存在的管理问题 , 以及华为在拓展全球影响力的过程中 , 其实用主义的态度——无论对公司内部还是对社会大众——是不是已经带来许多值得警惕的苗头?如“狼性”与“人性”之争 , 企业高速发展与员工权益保障的矛盾 , 等等 。

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