亚马逊哪些卖家行为可能会导致店铺账户被冻结?( 二 )
1、产品包含虚假的信息 , 如假的认证内容;
2、复制粘贴其它卖家的图片、描述、标题等与产品有关的内容 , 导致版权侵权被查;
3、信息与图片内容不准确 , 与产品严重不符 。
原因三:卖家服务不好
1、过多差评或服务差
过多的客户负面反馈如产品质量差、回复不及时、卖家服务不好等 , 增加帐号被审查风险;
2、发货延迟或错发、漏发太多
出现发货延迟会被视为未执行订单 , 如果此类订单大量出现或没及时处理 , 帐号也有可能被冻结 。 像卖家输入错误的客户交货信息或交付时时效慢 , 影响用户收货体验 , 这种情况发生多次非常不好 。
移步电商学院认为:产品质量是重中之重 , 但如若产品过期或存在严重功能缺陷 , 或被买家投诉 欺诈、或发货存在严重问题 , 帐号均有可能被验证或限制 , 甚至冻结 。 因此 , 销售坑太多 , 卖家需谨慎的对待除运营问题以外的如售后、物流等问题 。 加强学习 , 保持对平台政策的关注 , 加强自身内功 , 非常重要 。
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