铁路电子客票来了!怎么使用如何报销全攻略!( 二 )

退 改 签

改签、退票方面 , 使用电子支付方式购票但未换取报销凭证的旅客 , 可通过12306网站、手机APP或车站指定窗口办理改签、退票手续;使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客 , 须到车站指定窗口办理 。

怎么报销?

如需报销凭证 , 可于开车前或乘车日期之日起30日内 , 凭购票时使用的有效身份证件原件 , 到车站售票窗口、自动售取票机打印 。 超过30日的 , 可联系铁路12306客服中心办理 。

需要特别注意的是 , 电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据 , 只能办理一次 , 请妥善保管 。 电子客票应用后 , 试点线本线售票窗口、自助设备所售车票均为电子票 , 不再出具纸质车票 , 旅客不用再排长队等候换取纸质车票 。

铁路电子客票是不是方便多了呢?

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